Organisation de Mariages, Services de Mariage, Séjours de Lune de Miel, Voyages de Noces, Demandes en Mariage et Renouvellement de Vœux

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de prestations liées à l’organisation de mariages, services annexes, séjours de lune de miel, voyages de noces, demandes en mariage et renouvellement de vœux de mariage à Madagascar.

2. Prestations proposées

• Organisation complète ou partielle de mariages.

• Services associés : décoration, photographie, officiant, animations, etc.

• Séjours de lune de miel et voyages de noces : hébergements, activités, transferts, etc.

• Cérémonies de renouvellement de vœux et demandes en mariage.

3. Réservations et paiements

• Réservation : Toute prestation doit être confirmée par écrit (email ou contrat signé).

• Acompte : Un acompte de 50% du montant total est exigé à la réservation.

• Solde : Le solde doit être réglé au plus tard 7 jours avant la prestation.

• Moyens de paiement : Virement bancaire, carte de crédit ou tout autre moyen accepté par nos services.

4. Modifications et annulations

• Modification par le client : Toute demande de modification doit être formulée par mail. Les ajustements seront réalisés dans la limite des disponibilités et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

• Annulation par le client :

  • Plus de 30 jours avant la date : remboursement de l’acompte

  • Entre 29 et 7 jours avant : remboursement de l’acompte, moins 5% pour frais de gestion.

  • Moins de 7 jours avant : remboursement de l’acompte, moins 10% pour frais de gestion.

• Annulation par l’organisateur : En cas de force majeure, le client sera intégralement remboursé ou une alternative sera proposée.

5. Prestations incluses et non incluses

• Inclus : Services spécifiés dans le contrat (hébergement, repas, décoration, etc.).

• Non inclus : Assurances voyage, frais personnels, ou tout service non mentionné explicitement.

6. Responsabilités

• L’organisateur s’engage à fournir les services convenus dans les meilleures conditions.

• Les clients doivent respecter les lois locales et les consignes de sécurité.

• L’organisateur ne peut être tenu responsable des retards ou annulations dus à des causes extérieures (météo, grèves, etc.).

7. Assurances

Il est fortement recommandé de souscrire à une assurance voyage incluant l’annulation, la responsabilité civile et l’assistance rapatriement.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée par email dans un délai de 7 jours après la prestation.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour l’organisation des prestations et ne seront pas partagées sans consentement.

10. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Madagascar seront seuls compétents.

Signature
L'acceptation des présentes CGV vaut pour validation de la réservation et des conditions de la prestation.

Conditions Générales de Vente (CGV)